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경기도에서는 어르신과 장애인을 대상으로 교통복지카드(G-Pass)를 운영하고 있습니다.
본 카드는 전철 무임승차, 환승할인, 충전 및 환불 서비스 등 다양한 혜택을 제공합니다.
아래에서는 무임 이용 방법부터 재발급, 분실 신고, 환불 절차까지 하나하나 정리하였습니다.
전철·지하철 무임 이용
교통복지카드를 출입구 단말기에 접촉하면 수도권 전철 및 지하철에서 무임 승차가 가능합니다.
- 이용 가능 노선: 1호선~9호선, 경의중앙선, 김포골드라인, 인천 1·2호선, 수인선, 의정부경전철, 용인에버라인, 경강선, 서해선, 분당선, 신분당선, 경춘선, 공항철도(일반), 우이신설선, 신림선
- GTX 노선 할인 적용: 경로 30%, 장애인 50%
버스 이용 및 충전 방법
- 버스는 정상 요금 부과 (유임)
- 단, 버스-전철-버스 환승 시 환승할인 적용 (30분 이내 환승)
- 신용카드: 후불 결제, 충전 불필요
- 체크/현금/단순 선불카드: 충전 후 사용 가능
충전 방법
- 자동 충전 서비스: 충전금 소진 시 연결 계좌에서 자동 충전 (농협 영업점 신청 필요)
- 농협 CD/ATM기 충전·환불 가능
- 캐시비카드 충전소 위치 확인
캐시비
캐시비와 로카모빌리티가 통합브랜드 이즐로 새로워졌어요.
www.cashbee.co.kr
재발급 관련
- 최초 발급: 무료
- 재발급: 분실·훼손·재전입 시 3,000원 (단, 카드 불량은 면제)
- 체크/현금/단순 카드 모두 재발급비 3,000원 (수수료 면제 조건 해당 시 면제)
재발급 절차
- 타 시도에서 경기도로 전입 시: 전입신고 후 약 1주일 후 발급 신청 가능
- 경기도에서 타 시도로 전출 시: 해당 지역에서 재발급 (경기도 발급 카드는 자동 해지)
분실 및 환불
분실 신고
- 경기도 소재 NH농협은행 및 농축협 영업점
- 농협 고객지원센터 ☎ 1588-2100 / 1544-2100
충전금 환불
- 체크/현금카드: 경기도 내 NH농협은행 및 농축협 영업점, 전국 농협 CD/ATM에서 환불 가능
- 단순 카드: 경기도 소재 농협은행 및 농축협 영업점
환불 처리 기간
- 농협 계좌: 신청일 기준 약 6영업일 소요
- 타행 계좌: 신청일 기준 약 10영업일 소요
유의사항
- 카드 수령 후 반드시 뒷면 서명란에 서명 필요 (미서명 시 분실 보상 제외)
- 타인에게 대여·양도 금지: 적발 시 1년간 사용·재발급 제한 및 운임의 30배 추징
- 교통카드 이용 관련 사항은 운송기관 및 교통카드사 이용 약관 준용
- 체크·현금·단순 선불카드 재발급 시 일정 수수료 부과
문의처
- 이용 문의 및 분실 신고: NH농협은행 및 농축협 영업점 / 농협 고객센터 ☎ 1588-2100, 1544-2100
- 선불교통카드 관련: 이즐(구 캐시비) 고객센터 ☎ 1644-0006
- 후불교통카드(신용카드) 관련: 티머니 고객센터 ☎ 1644-0088
- 정책 문의 (경기도)
- 노인 부문: 노인복지과 ☎ 031-8008-2634
- 장애인 부문: 장애인복지과 ☎ 031-8008-4329
- 시스템 부문: 광역교통정책과 ☎ 031-8030-4304
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