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2025년 7월 7일부터 서울시가 시범 운영하는 ‘동행 온다콜택시’는 스마트폰 없이도 전화를 통해 택시를 부를 수 있는 새로운 교통 서비스입니다. 이 서비스는 특히 고령자, 장애인, 디지털 소외계층을 위한 맞춤형 호출 시스템으로 주목받고 있습니다.
서울시 동행 온다콜택시
- 운영개시일: 2025년 7월 7일(월) 오후 2시부터
- 전용 콜센터 번호: 1855-0120
- 운영시간: 오전 9시 ~ 오후 10시 (시범 운영)
- 향후 계획: 시민 이용 현황에 따라 24시간 확대 여부 검토
이용방법
스마트폰이 없어도 OK! 전화 한 통으로 쉽게 택시를 부를 수 있습니다.
- 고령자 또는 디지털 소외계층이 콜센터(1855-0120)에 전화
- 출발지와 목적지를 말하면, 콜센터 직원이 티머니 온다 배차 시스템에 정보를 입력
- 주변 택시기사에게 배차 요청 → 배차 완료 후 승객에게 차량번호, 기사 연락처 등 정보 문자 발송
도입 효과 및 기대
- 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 어르신의 교통 접근성 개선
- 길거리에서 택시를 기다리는 불편 해소
- 고령층의 안전한 이동 및 생활편의 증대
시스템 구축 및 비용
이번 사업은 ㈜티머니모빌리티의 공공기여 사업으로 운영됩니다. 시스템 구축 및 콜센터 운영 등 전반적인 비용은 민간에서 전액 부담하며, 호출 택시 1건당 택시기사에게 인센티브(1,000~2,000원)도 제공됩니다.
자세한 안내
더 많은 정보는 티머니모빌리티 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
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서울시는 앞으로도 이동 약자를 위한 교통 서비스 개선을 지속적으로 추진할 예정입니다.
스마트폰이 없어도, 누구나 편리하게 택시를 이용할 수 있는 서울을 기대해 봅니다.